司麗歌第二天到了單位,就把胡秀芹到了辦公室:
“秀芹,你找一些其他店來這邊學習的職工,換便裝后去那薩姆超市里東西去。”
胡秀芹心領神會,領了任務立誓言:“請麗總放心,保管挑他們最貴的東西!”
司麗歌甚是欣:“有你們這些忠實可靠的職工,真的是我們超市的福氣!”
臨行前,鄭重其事拍了拍胡秀芹的肩膀:“你們都甭害怕,無論后果咋樣我都會保你們!”
本次任務的職工們都是儲備干部,個個明能干,雄赳赳氣昂昂就出發了。
到了那薩姆超市,幾個人分散開先是挨個晃悠了一圈,清楚了攝像頭的位置以及朝向后,在廁里悄麼麼頭:
“我瞅見了,每個電梯口都有一個監控。”
“我也看清楚了幾個,果蔬區三個監控,一個朝北、一個朝東、一個坐鎮中間。”
“我看的是生區,因為挨著果蔬區,監控頭子就倆……”
賣場里的專業人員一旦起來,那可比外面請的假扮顧客的人專業多了!
十個人一合計,齊活兒!
大家把各自要行的區域分工了一下,盤它!
有人跑去進口水果區域,手腳麻利地挑挑揀揀,凡是選過的水果無一例外全有口子。
別看手很快,可那水果有口子的一面還能給你準地朝下放,不翻過來本看不到問題!
有人跑去進口巧克力區域,貨架上的巧克力神不知鬼不覺就給碎了。
那都不是一一板,而是一三板五板,兒不是正常人能做到的!
還有人跑去了進口海鮮區域,那魚啊、蝦啊、蟹啊,倒是沒辦法當場下手死。
然而——
手里著一把洗,手進去捉大龍蝦的瞬間,那洗神不知鬼不覺地散開了!
工作人員過來時,就借口走開或者是攀談一下。
待到工作人員去忙了,又開始行了。
所有的海鮮池子,無一幸免!
待到離開,有顧客來買海鮮,看中幾只面包蟹,在那玻璃缸里一撈、一攪拌:
“咦!你這水咋地涮泡泡哩?”
海鮮區的人趕跑過來解釋:“水里有氧氣管子,起泡泡很正常。”
顧客篤定地搖搖頭,表示:“不對呀,這不是那管子吹出來的泡泡,咋地一子白貓洗的味兒?”
導購莫名帶著一子優越,回懟:“那不可能!我們可是國際連鎖的大企業,海鮮都是進口貨哩,不可能有問題!”
那眼神兒,仿佛在說“買不起甭詆毀啊,窮鬼”!
顧客撂下東西轉離開了,嘟囔:“啥麼玩意兒啊!賣這麼貴還態度差,真當我吃不起還是咋地!”
……
胡秀芹這邊,則是在進口餅干區域可著勁兒地。
對方的導購員眼尖地跑上前阻止:“哎!不買甭啊!”
胡秀芹眼睛一瞪,反問:“誰說我不買的!我挑選一下不行麼?”
那導購員一噎,嘟囔:“那你手輕點呀!你瞅瞅,這都被你碎了!”
胡秀芹抵賴:“你這服務人員咋說話哩?憑啥說你手上的是我碎的?那就不能是旁人碎的?”
導購又是一噎,的確沒證據。
不放心地跟著胡秀芹,生怕再。
胡秀芹看在邊,也的確沒了,放下去了貨架后面。
另外一名“戰友”迅速補位,在這邊的貨架上飛速開!
胡秀芹跟“戰友”玩的就是一個聲東擊西、調虎離山。
貨架后面的胡秀芹,站在便宜方便面的跟前,拿在手中要不地看著那導購,眼中全是挑釁:
“我說妹子,你是從‘平安圓滿’跳槽過來的吧?”
對方白了胡秀芹一眼,不吭氣。
“妹子啊,你那老東家咋說也是國產企業了,干啥不在老東家干跑來這洋人企業討飯吃哩?”
那導購被氣到了,回懟:“你管不著!”
胡秀芹也不生氣,笑嘻嘻地問:“你同我說說,是你老東家待你不好錢沒給到位,還是同事欺負你了?”
那導購忽然就被打開了話匣子,吐槽:“那土鱉超市待遇一點都不好,不給我漲工資不說還克扣我的獎金,傻子才會留在那里委屈哩!”
胡秀芹默默聽著對方的抱怨,收集著有用的信息。
不止這一位,接下來的兩天在這個賣場里凡是看到工作努力還不錯的人,都會攀談幾句了解一下況。
……
到了跟司麗歌匯報工作進度的時間,胡秀芹十個人不僅神不知、鬼不覺地完了任務,還收集到了不報——
“麗總,我深了解了一下,那薩姆超市的大部分職工,都是從咱這里挖走的!”
“啊?”司麗歌愣住了:“你、你說說。”
“他們有些人是嫌棄工資低,有些人是心了委屈,還有一些是對方出了更高的工資、給了更好的崗位給挖走的。”
“他們去了薩姆超市后,就跟那投誠的二鬼子一樣把咱這邊的況一五一十都說了。”
“人家早在咱們沒防備的況下就把咱們了個徹!”
“敵方陣營里二鬼子太多了,麼辦法呀!”
“您知道他們職工私底下咋麼評價咱們超市的麼?”
“他們都說,咱們就是那超市界的‘黃埔軍校’,給龍城大大小小的超市輸送了多有能耐的人呦!”
“這等于是咱們在明、人家在暗,難怪針對咱們商品定的價那一個準!”
“我仔細對比過了,他們的產品檔次、環境氛圍、服務態度等等,都比咱們好一些。”
“他們是反策略,不是比咱們定價便宜,而是稍微貴上那麼一丟丟。”
“換句話說,顧客稍微多花點錢就能從他們那里買到一份貴貴的覺,人心里那種優越就被激發出來了。”
“麗總,總的來說對方一切的安排,都是沖著咱們來的!”
司麗歌恍然大悟:“難怪他們要弄爛咱們的商品,這是進一步把咱們往低端、低廉、質量差的窘境里打擊呀!”
也明白了司辰制定的一連串反擊策略究竟高明在哪里!
“秀芹,接下來幾天你們甭去他們超市了,你們往那老頭老太太扎堆的小公園里去,咱們實行第二步計劃!”
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