“焦太太,您去哪兒了?賠償的事還沒有談完呢?您快回來,閔總在辦公室等您呢!”
“用不著賠了,算我倒霉,跟姓閔的打道,姓閔的沒有一個好東西,呸。”
焦太太先掐斷了電話,不想再跟姜涯廢話。
姜涯激的對閔暖說:“暖姐,你真是太厲害了,焦太太說不用賠了。”
閔暖笑了笑,解決了一個焦太太,還有一批質量出現問題,會找上門來的顧客。
閔暖對姜涯道:“以后出現質量問題,要求三倍賠償的客人,你盡量去通,賠一換一。就是原價賠償,等新冬款出來,再賠一件新冬款。”
冬款,售價一直都比夏裝貴一倍。
如此一來,對客人而言,等于是三倍賠償,但是對于gk,減了一半的損失。
“這樣行得通嗎?畢竟出現質量問題,顧客對gk的信任度大打了折扣。”姜涯的擔心不無道理,顧客吃過一次虧,再建立信任度,是非常難的一件事。
這個問題,閔暖已經想好了。
“行不行得通,你可以試一試,先把gk今后拒做散單的消息告訴顧客,再跟顧客談,如果新冬裝出來不滿意,三倍賠償一分不。”閔暖致的臉,閃著自信的芒,頓了頓,又說道:“至于新冬裝的質量問題,我會安排工作人員和顧客,現場驗貨。”
姜涯很佩服閔暖,腦筋如此靈活,能想到這麼好的折中之法。
他相信,通過與顧客之間努力的通,是能夠說顧客,讓們等到新冬款出來。
姜涯心里非常好奇,暖姐說現場驗貨,打算怎麼現場驗貨?
;姜涯離開閔暖的辦公室。
季翊墨稚的聲音響起:“媽咪,魯班鎖,我解開了。”
閔暖轉頭,看到小男孩手中拿著解開的魯班鎖,兩個魯班鎖,他全都解開了,用時只有一個多小時。
小男孩帥氣的小臉,朝氣蓬,小薄似揚著勝利的微笑,閔暖怔了怔。
記得去年,天佑解開魯班鎖的時候,也這樣可的表。
曾經的天佑和現在的小男孩的影重疊,閔暖有些恍惚,好像是兩個人,又好像,他們本就是同一個。
“媽咪,你怎麼了?”小男孩丟下手中的魯班鎖,從沙發上跳下來,跑到閔暖面前。
“媽咪沒事,天佑好棒啊!”閔暖溫的笑了,手抱住小男孩,獎勵似的在他額頭親了一口。
季翊墨小小的有點僵,這個人能不能不要不就親他?
“喂,閔雪兒,是我焦蔓芬,我在你樓下,你下來,我有最新消息告訴你。”
焦蔓芬站在閔雪兒樓下,說完這段話,就掐斷的電話,不想聽閔雪兒啰嗦半句。
焦蔓芬氣的心臟發抖,直到現在都難以平復。
閔雪兒在樓上窗戶,頭看了下面一眼,果然看到了焦蔓芬,看不清焦蔓芬的表,以為焦蔓芬在gk跟閔暖鬧出了結果。
閔雪兒心里非常激,眼睛里閃過惡毒,如果閔暖十倍賠償了焦蔓芬,就立刻群發信息,給所有的散客,們定制的裳,只要出現質量問題,都可以去gk鬧,就能獲得十倍賠償。
焦蔓芬就是第一個吃螃蟹的,嘗到螃蟹鮮味的人。
相信那些散客,在巨大的利益之下,不管有沒有質量問題,都會給定制的裳搞出點問題,跑去gk鬧十倍賠償。
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